Förbättra kundupplevelsen inom HORECA
ClowID Full-Stack lösning för kaféer, restauranger och hotell, fungerar tillsammans med er befintliga programvara för bättre kundservice, smidigare transaktioner och ytterligare kundengagemang efter försäljning.
Enkel integration med
HORECA anpassade tekniska lösningar
Vi erbjuder flera alternativ för integrerade lösningar så kaféer, restauranger och hotell kan börja skicka smarta kvitton på några sekunder för bättre kundupplevelser.
Erbjud era kunder ett enklare och smartare sätt att behålla sina kvitton när de genomför en transaktion i er verksamhet, vilket möjliggör enklare organisering samt bokföring.
Ni får mer individuell kunddata och feedback, vilket kan leda till en bättre förståelse för era kunder, besöksfrekvens och hur ni kan förbättra er kundservice.
Få åtkomst till verktygen för kraftfulla personliga marknadsföringsfunktioner som leder till ökad försäljning och lojalitet utan att kompromissa med dina kunders privata information eller ta till SPAM.
Så fungerar ClowID för Hotell och Restaurangbranschen:
På bara några sekunder kan ni installera ClowID på era befintliga POS-terminaler. Närhelst en kund slutför en betalningstransaktion kan de välja att ta emot det digitala kvittot till deras smarta-kvitto-plånbok i ClowID. De kan sedan tillhandahålla sitt unika ClowID eller skanna sin mobila QR-kod med ditt systems streckkodsläsare.
Kvittot skickas sedan omedelbart och automatiskt till deras ClowID-mobilapp. Ni har då tillgång till anonym information i er ClowID-admin, inklusive individuella inköpsvärden, besöksfrekvens och kundomdöme.
ClowID tillhandahåller marknadsföringsmaterial till alla våra handlare för att öka medvetenheten för slutanvändare och göra det lättare för era kunder att ladda ner och använda ClowID smarta-kvitto-plånbok.
ClowID är en icke-intrusiv programvara med ett API som inte kräver webbhotell eller hårdvara på plats, tillhandahållen av pålitliga och snabba Amazon Web Services.
Vår programvara är:
Kompatibel med Windows, iOS eller Linux
Installationen är lätt och tar bara några sekunder
Säker och skyddar användarens integritet
Uppfyller de nuvarande GDPR kraven.
ClowID tillför värde för era kunder - och er.
Gästfrihetsbranschen har de mest känsliga kunderna, och så många faktorer av verksamheten kan faktiskt kompenseras av en dålig upplevelse. Anpassning och innovativ teknik förbättrar sannolikheten för ett bra kundengagemang och ger dig mer detaljerad information om dina kunder. En win-win.
Enligt en rapport från Salesforce har 57% av kunderna slutat besöka ett företag eftersom ett konkurrerande företag har gett dem en bättre kundupplevelse. Inom Hotell och Restaurangbranschen är kundservice en av de viktigaste faktorerna för att uppmuntra upprepade affärer och personlig upplevelse och digitalisering blir allt viktigare.
I en undersökning utförd av Cornell University sade 80% av de svarande att de kunde tänka sig att använda surfplattor och andra prylar tillsammans med relaterade appar på restauranger som erbjuder innovation och något nytt till deras matupplevelse. Kaféer och restauranger måste ytterligare digitalisera för att möta den ökande efterfrågan från konsumenter för mer anslutna upplevelser.
84% av företagen som påstår sig vara kundorienterade fokuserar nu på den mobila kundupplevelsen. Detta gäller särskilt gästfrihetsindustrin, där konsumenterna har de högsta standarderna för mobila engagemangsmöjligheter och ommarknadsföringsmeddelanden. Att lägga till ClowID kan hjälpa dig att leda din bransch i kundnöjdhet med mobila upplevelser.
Föregående
Nästa
ClowID och vårt åtagande till hållbarhet:
Kärnan av ClowID är att vi är en hållbarhetsverksamhet. Vi ser värdet i digitaliseringen inte bara för att förbättra konsumentupplevelserna, utan för att avsevärt minska företagens användning av papper. Genom digitala kvitton kan vi sträva efter att eliminera pappersavfall och bidra till en bättre planet för alla.
Som det är nu:
13 miljoner träd huggs ned varje år i Europa för att producera termiskt papper för kvitton
17.5 miljoner liter vatten konsumeras varje år i Europa för att producera termiskt papper för kvitton
358 miljarder liter olja konsumeras varje år i Europa för att producera termiskt papper för kvitton
Hållbarhet är inte en fas, det är en smart affärsinvestering.